来源：金狮贵宾会体育器材 发布时间：2024-05-09 21:37:17

　　12月11日上午★◈★★✿，2019融渠道与新消费高峰论坛在北京友谊宾馆举办★◈★★✿。格美集团副总裁黄青在会上表示★◈★★✿，格美集团一直在探索线上与线下的融合★◈★★✿，未来将更好地前行★◈★★✿。

　　要想做有温度的企业就要提供有温度的服务★◈★★✿。格美集团2004年从酒店板块开始做起★◈★★✿，在座的老师有很多看到过格林豪泰的品牌★◈★★✿，我们2018年在纽交所上市★◈★★✿，截止到目前共有近4000家酒店★◈★★✿，覆盖全国300多个城市★◈★★✿，今年刚满15周年★◈★★✿，不长也不短★◈★★✿，但我们经历了很多★◈★★✿。

　　为什么现在叫格美？2017年我们开始涉足餐饮★◈★★✿，旗下有六个餐饮品牌金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，有四家为主打★◈★★✿，包括大娘水饺★◈★★✿、家有好面等★◈★★✿。为什么会涉足餐饮呢？因为酒店属于低频行业★◈★★✿，很多客人一年只旅行一到两次★◈★★✿，商旅出差的频次会更高一点★◈★★✿，但总体来讲是低频位的领域★◈★★✿。高频和低频相结合金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，通过策略的调整★◈★★✿，能够在客人客群之间产生交集★◈★★✿，有更多的互动★◈★★✿。

　　酒店比较有意思★◈★★✿，如果看到相关的调研报告★◈★★✿，就知道上世纪90年代的时候五星级酒店的平均出租率为70%★◈★★✿，房价在250元-300元之间★◈★★✿。到2019年了★◈★★✿，如果再关注这个板块的话★◈★★✿，可以看到全行业的出租率平均为50%左右★◈★★✿。1997年是什么消费水平金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，现在是什么收入水平★◈★★✿，等于过了20年★◈★★✿，整个酒店的收入并没有发生大的变化台服暗黑3★◈★★✿。对于在座的酒店服务行业的企业来讲金狮贵宾会主页★◈★★✿，★◈★★✿，这是非常大的挑战★◈★★✿。怎样在当下的形势中还能服务好客人★◈★★✿，还能让我们的加盟商包括我们自己能够生存好★◈★★✿，这是我们一直在探索的★◈★★✿。

　　我们公司刚刚成立的时候就开始拥抱科技★◈★★✿，只要是市场上的新的动向变化我们都在跟踪★◈★★✿。在做移动端的时候我们就开始摸索做自己的App台服暗黑3★◈★★✿，2013-2014年★◈★★✿，我们推出了自己的渠道台服暗黑3金狮贵宾会宾至如尊路线★◈★★✿，★◈★★✿，目前为止金狮贵宾会优惠大厅★◈★★✿！★◈★★✿，我们的全渠道都是自己开发的系统★◈★★✿，包括官网★◈★★✿、App★◈★★✿、小程序★◈★★✿、H5★◈★★✿，市场上做的事情我们一样都没有落下★◈★★✿。也正是因为通过积累线上线下一起发力★◈★★✿，集团才积累了3900万会员★◈★★✿，大多数都是付费会员★◈★★✿。坦率地说★◈★★✿，一开始很多客户还在质疑★◈★★✿，并没有决定住★◈★★✿，为什么还要付398元买个铂金卡住酒店？但我们已经在国外已经看到一些成功和成熟的模式★◈★★✿，所以我们还是坚持下来了★◈★★✿，现在我们积累了自己的客户群体★◈★★✿。

　　现在出去旅游和出差★◈★★✿，很多人会选择携程★◈★★✿、易龙★◈★★✿、飞猪金狮贵宾会官方网站★◈★★✿，★◈★★✿、美团★◈★★✿，我们一直都坚持拓展私有渠道金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，也会借助这些OTA（在线旅游）平台★◈★★✿，单靠自己做的话肯定“吃不饱”★◈★★✿，要借助于第三方平台★◈★★✿。线下部分要用心金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，酒店这个板块的服务要做好★◈★★✿，不要把上门的客人都得罪了★◈★★✿。很多时候客人并没有那么挑剔金狮贵宾会(中国)主页★◈★★✿，★◈★★✿，你服务好了★◈★★✿，他们舒心了台服暗黑3★◈★★✿，下次客人还会来住金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿。线上部分非常考验公司的整个线上运营能力★◈★★✿，怎样在线上纳新★◈★★✿、留存★◈★★✿、复购★◈★★✿，怎样让他向朋友进行推荐★◈★★✿，我们自己都是在探索的★◈★★✿。以前的思维方式并不是互联网的思维方式★◈★★✿，所以这个部分是摸索着来做的★◈★★✿。是有一点点成绩台服暗黑3金狮贵宾会宾至如归显网址★◈★★✿，但我们做得还非常不够★◈★★✿。在消费者的心理★◈★★✿、整个消费行为心理学方面★◈★★✿，我们都做了大量研究★◈★★✿。这些部分都是非常值得去学习和琢磨的★◈★★✿，也是我们一直在探索的部分★◈★★✿。我们这几年的发展比较顺利和稳健★◈★★✿，离不开整个平台上3000多加盟商和加盟合作伙伴★◈★★✿。

　　2004年★◈★★✿，我们进入国内的时候就是走的加盟模式★◈★★✿。我们不希望我们的加盟模式被诟病★◈★★✿，所以我们在一些合作伙伴申请加盟的时候有非常严格的筛选条件★◈★★✿。如果评估下来项目做久了不一定赚钱或者不一定有那么多的赋能★◈★★✿，也不一定会拉他合作★◈★★✿。我们的发展少不了很多伙伴对我们的支持与配合★◈★★✿，他们非常理解和配合★◈★★✿，给品牌出了很多策略★◈★★✿，包括我们要做的事情金狮贵宾会(中国)VIP官方网站★◈★★✿，很多时候需要协同合作★◈★★✿、互相信任★◈★★✿。

　　时间也不多★◈★★✿，我简单跟大家分享一下★◈★★✿，也希望今后有更多的机会向大家学习和讨教★◈★★✿。感谢★◈★★✿！返回搜狐★◈★★✿，查看更多